DETALHE:
É a primeira posição no ranking dos melhores aeroportos no Brasil que atendem entre 5 e 10 milhões de passageiros.
Daniel Miranda, diretor-executivo do BH AIRPORT
A coleta de dados ocorre por meio de entrevistas presenciais nas salas de embarque e desembarque dos aeroportos pesquisados.
2. Os passageiros avaliam 17 indicadores, atribuindo notas de 1 a 5 para cada um deles.
3. Também avaliam sua satisfação geral com o aeroporto. Esses dados são essenciais para melhorar a experiência de viagem e garantir qualidade na prestação do serviço.
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