Marcelo de Souza e Silva, presidente da CDL/BH revela ainda que pagamento à vista no cartão foi a escolha da maioria dos consumidores
Com a flexibilização das atividades comerciais e avanço da imunização, os consumidores estão, cada vez mais, retomando o hábito de comprar em lojas físicas. Prova disso foi o recente Dia das Crianças, onde 90% do público escolheram estabelecimentos comerciais de rua e shoppings na capital.
Ainda de acordo com a pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), realizada entre os dias 13 e 15 de outubro, as vendas por redes sociais foram a escolha de 7,1% e o e-commerce, 2,9%.
“Mesmo com as lojas vendendo por meio de canais digitais, ainda continua sendo uma característica muito forte dos brasileiros fazer suas compras em lojas físicas.
O Dia das Crianças nos comprovou isso e, certamente, as próximas datas como Black Friday e Natal também irão movimentar os centros comerciais”, pontua o presidente da CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva.
Como esperado, os brinquedos lideraram as compras (45,7%), em seguida aparecem roupas, com 25,7%, jogos eletrônicos, com 12,9%, e material escolar (8,6%).
O pagamento à vista no cartão de crédito representou 60%, já o parcelado, também no cartão de crédito, foi a escolha de 27,1%.
Esse público parcelou, em média, cinco vezes. O pagamento à vista, que inclui transferências eletrônicas, débito e dinheiro em espécie, representou 12,9%.
Para 32,8% dos lojistas entrevistados, as vendas da data atenderam e/ou superaram as expectativas. Segundo os comerciantes, a flexibilidade das restrições foi o principal impulsionador das vendas (52,6%).
Para 47,7% a divulgação dos produtos foi a grande responsável e o atendimento qualificado foi o principal motivo para 21,1%. Auxílio emergencial aparece na lista com 15,8%; variedade de produtos e lives em redes sociais empataram com 5,3%.
Ao serem questionados sobre os motivos que podem ter atrapalhado as vendas de Dia das Crianças, 63,6% afirmam que a pandemia foi o principal.
Em seguida, surge o desemprego (45,5%), inflação alta (40,9%) e aumento da inadimplência (22,7%).
Diminuição na renda dos trabalhadores e concorrência com a internet surgem com 9,1% e 4,5%, respectivamente.
Fonte:
Aacom CDL/BH