Notícia boa. A temporada de fim de ano pode abrir portas para quem busca uma oportunidade de trabalho no comércio. Pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH)

A temporada de fim de ano pode abrir portas para quem busca uma oportunidade de trabalho no comércio. Pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) mostra que, entre os empresários que pretendem contratar trabalhadores temporários em 2026, 50,8% consideram alta ou muito alta a possibilidade de efetivar esses profissionais. Em 2025, a taxa de efetivação dos contratados foi de 23,2%, segundo os entrevistados.

“O resultado reforça o potencial das contratações sazonais como uma porta de entrada para o mercado de trabalho e uma oportunidade para quem deseja construir uma trajetória profissional no setor”, avalia o presidente da entidade, Marcelo de Souza e Silva.

O levantamento aponta que a busca por profissionais se concentra nas atividades de atendimento ao consumidor: 86,9% procuram vendedores, atendentes ou ambos.

Vendedores lideram as intenções de contratação, citados por 57,4% das empresas que pretendem ampliar temporariamente suas equipes. Na sequência, aparecem atendentes e balconistas, com 49,2%, seguidos por estoquistas (13,1%), auxiliares e ajudantes (9,8%) e operadores de caixa (8,2%).

A pesquisa identifica maior intenção de contratação entre os empresários que se preparam para a Black Friday. Nesse grupo, 25,6% pretendem contratar temporários, sendo que a maior parte deles (21,9%) atuam em formato físico e virtual.

Barreiras para contratação

O levantamento também identificou desafios no recrutamento. Entre as empresas que pretendem contratar, 41% apontam a falta de profissionalismo e responsabilidade como principal dificuldade, enquanto 23% mencionam a escassez de candidatos. Os custos foram citados por 6,6% dos entrevistados desse grupo.

“Para quem busca uma oportunidade de efetivação a partir do trabalho temporário, é fundamental demonstrar comprometimento, responsabilidade, disposição para aprender e qualidade no atendimento ao consumidor — competências valorizadas especialmente nas funções de contato direto com o público”, aconselha o presidente da CDL/BH

Metodologia

A pesquisa foi realizada pela CDL/BH com 352 micro e pequenos empresários de Belo Horizonte entre 16 de setembro e 7 de outubro de 2026. A margem de erro amostral estimada é de 5,2 pontos percentuais, com nível de confiança de 95%.

ATENDIMENTO À IMPRENSACristina Reis / Najela Bruck